为了确保您准时收到新鲜美味的预制菜品，我们制定了如下配送与运费政策：

配送范围

我们目前仅支持德克萨斯州达拉斯及周边部分地区的配送服务。请在下单前确认您的地址是否在我们的配送区域内。

配送时间与下单规则

• 我们提供每日配送服务。（特殊情况另行通知）

• 所有订单需在配送前一天凌晨 12:00 前完成下单。例如，若您希望在周三收货，请在周二凌晨 12 点之前完成下单。

• 配送时间为下午 12:00 至 17:00，暂不支持指定具体时间段。

• 支持在下单时选择期望的配送日期，以便您更灵活地安排用餐时间。

运费政策

• 每单购买 4 道及以上菜品可享受免费配送服务。

• 每单少于 4 道菜品将收取统一运费 $7.99。

配送方式

我们采用第三方专业配送平台 Routific 进行路线优化与调度。
在配送当日，您将收到包含预计送达时间的短信或邮件提醒。

特殊情况说明

在以下特殊情况下，配送时间可能会有所调整或延迟：

• 节假日高峰：如感恩节、圣诞节等法定节假日，配送可能提前或顺延，具体安排将提前通知。

• 极端天气：如暴风雪、暴雨、高温等恶劣天气情况下，可能会暂缓配送以保障配送员及客户安全。我们将通过短信或电子邮件通知您最新安排。

如有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们的客服团队：

• 电话：878-888-26680

• 邮箱：customerservice@crave-cook.com

我们将尽力为您提供周到、及时的服务。