隐私政策

本隐私政策适用于Crave&Cook的用户，旨在说明我们如何收集、使用、存储及保护您在访问和使用本网站时提供的个人信息。

一、我们收集的信息

在您使用我们的网站、下订单或与我们互动时，我们可能会收集以下类型的信息：

  • 个人身份信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址；

  • 支付信息：通过 PCI DSS 合规的第三方支付处理器处理，商户不存储完整卡号；

  • 订单历史与购买偏好；

  • 网站使用数据和 Cookies 信息；

  • 设备信息和 IP 地址；

二、德克萨斯州特别披露（Texas-Specific Disclosures）

根据《德克萨斯州商业法典》第 521 章《身份盗用执行与保护法案》，我们承诺：

  • 实施合理的安全措施，以防止未经授权访问、披露或使用敏感信息；

  • 一旦发生信息泄露，我们将在合理时间内通知受影响用户；

  • 不会出售您的敏感个人信息给任何第三方。

三、我们如何使用您的信息

我们将收集到的信息用于以下目的：

  • 处理订单和安排配送；

  • 提供客户服务与售后支持；

  • 发送订单确认、物流通知等交易信息；

  • 改进我们的产品、服务与网站体验；

  • 向您发送符合《德州反垃圾邮件法》的营销邮件（您可随时取消订阅）；

  • 遵守联邦及德州法律的合规要求。

四、信息共享政策

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形下共享您的信息：

  • 物流配送服务商（仅限用于完成订单配送）；

  • 第三方支付处理平台（符合 PCI 安全标准）；

  • 法律要求或法院命令；

  • 为维护我们合法权益或保障其他用户的安全；

  • 在获得您明确同意的前提下，共享用于特定目的。

五、德州居民的隐私权利

根据德克萨斯州法律，您拥有以下权利：

  • 查询我们收集、存储的您的个人信息；

  • 访问并查看您的信息副本；

  • 请求更正错误或过时的信息；

  • 在特定条件下，要求删除您的个人信息；

  • 选择拒绝我们分享或出售您的数据（我们默认不出售）；

  • 行使这些权利时不受歧视。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式联系我们。

六、Cookie 和追踪技术说明

我们网站使用 Cookie 和类似技术用于：

  • 分析网站流量；

  • 提供更符合您兴趣的内容；

  • 记住用户登录信息和购物偏好。

您可以通过浏览器设置控制或拒绝 Cookies，但这可能会影响部分功能的使用。

七、联系我们

若您有任何关于隐私政策的疑问或请求，请通过以下方式与我们联系：

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